Gelieve hieronder de algemene voorwaarden te raadplegen
BETAALMETHODE
- iDeal – Cen-Ten Beautiful Made accepteert betalingen van de volgende banken: AMRO, ASN Bank, ING, Knab, Rabobank, Regio Bank, SNS Bank, Triodos Bank en Van Lanschot Bankiers, Moneyou en Bunq.
- Paypal
Bij elke vorm van betaling hebben wij geen inzage in uw persoonlijke gegevens. Ook als het om een terugbetaling gaat, blijven uw persoonsgegevens beschermd.
LEVERTIJD & VERZENDINFO
Binnen Nederland betreffen de verzendkosten voor artikelen als volgt:
- Brievenbus pakket €4,95
- Pakket tot 10kg €7,95
- Pakket tot 23kg €14,90
De verzendkosten van artikelen die dit gewicht overschrijden, hangen af van de grootte van het pakket en het land van bestemming. Bij verzending naar het buitenland kunnen lokale invoerrechten en douanekosten bij de klant in rekening worden gebracht. Cen-Ten Beautiful Made heeft geen invloed op deze kosten en adviseert u om de douane te raadplegen voor meer informatie.
Alle bestellingen worden verzonden door onze aangewezen postdienst PostNL. Wij doen onze uiterste best om uw bestelling binnen 1-5 werkdagen na ontvangst van de betaling te verzenden en te bezorgen. Voor Europa en andere landen is de verwachten levertijd 1-15 werkdagen. Wij verzenden al onze producten met PostNL met Track & Trace code. Nadat wij het bestelde product verzonden hebben ontvangt u een e-mail met deze Track & Trace code.
Houd er rekening mee dat deze informatie een indicatie is van PostNL en dat wij op basis van deze informatie geen levertijd kunnen garanderen.
Hoe kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
Stuur ons een e-mail (info@cententextiel) met daarop uw wijziging.
Hoe plaats ik een order?
U plaatst een bestelling en vult daarna alle gegevens in en gaat verder naar betalen. U ontvangt hierna een e-mail ter bevestiging.
Hoe volg ik mijn bestelling?
We informeren u altijd per e-mail wanneer uw bestelling verzonden is. Hierbij ontvangt u ook uw Track & Trace code waarmee u het pakket kunt volgen. Normaal gesproken wordt uw zending binnen twee dagen na verzending geleverd, houd er echter rekening mee dat dit anders is wanneer u in drukke perioden besteld.
RETOURNEREN & OMRUILEN
Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw artikel(en), heeft u altijd het recht om uw artikelen binnen 14 dagen na levering te retourneren of te ruilen. De bedenktijd gaat in op de dag nadat u de bestelling heeft ontvangen.
Als u uw artikel (en) naar Cen-Ten Beautiful Made (Centen Textiel) wilt retourneren of ruilen, zorg er dan voor dat uw retourzending vergezeld gaat van een briefje met het ordernummer, de reden van retournering en de wens voor ruilen of terugbetaling. Niet-identificeerbare retourzendingen kunnen (mogelijk) niet worden terugbetaald. Alle artikelen dienen in de originele verpakking en met de originele hangtags geretourneerd te worden.
Het artikel dient binnen 14 dagen in de originele verpakking en voldoende gefrankeerd retour te worden gestuurd naar:
Centen Textiel
Ripseweg 59
5424 SM Elsendorp
Zorg ervoor dat het artikel dat u retourneert met zorg wordt behandeld. Wij zijn niet verantwoordelijk voor enige schade die ontstaat tijdens de retourzending of voor het zoekraken van uw artikel tijdens verzending.
De verzendkosten die u maakt om uw bestelling terug te sturen worden niet door Cen-Ten Beautiful Made vergoed en zijn daardoor voor eigen rekening. We adviseren u om het verzendbewijs te bewaren. Wanneer het artikel in goede staat is ontvangen wordt het aankoopbedrag inclusief de door u gemaakte verzendkosten van retourzending, binnen 14 werkdagen op uw bankrekening overgemaakt.
De pakketten die na twee keer aangeboden zijn door de vervoerder en/of niet binnen een week worden opgehaald bij een afhaalpunt gaan weer retour naar Cen-Ten Beautiful Made. Mochten deze weer opnieuw opgestuurd dienen te worden, dan zijn de nieuwe verzendkosten voor de klant.
Geretourneerde artikelen worden enkel geaccepteerd wanneer deze onbeschadigd, in originele verpakking en met juiste frankering zijn ontvangen door Cen-Ten Beautiful Made. Beschadigde, gebruikte of bevuilde artikelen en onjuiste frankering worden niet geaccepteerd en worden niet vergoed door Cen-Ten Beautiful Made. De retourneringskosten zijn voor de klant.
Zodra uw retourzending goed is ontvangen, ontvangt u een e-mail met uw terugbetalingsgegevens. Na ontvangst van een retourzending vergoedt Cen-ten Beautiful Made de van consument ontvangen betaling uiterlijk binnen veertien(14) dagen volgend op de dag van ontbinding.
Afgeprijsde artikelen kunnen niet geretourneerd worden.
Indien Cen-Ten Beautiful Made het verkeerde item heeft verzonden of als het item bij aankomst defect blijkt te zijn, meldt dit dan binnen 2 dagen na ontvangst van het item of de items aan Cen-Ten Beautiful Made. Wij vergoeden de retourkosten en sturen u de nieuwe en correcte artikelen zo snel mogelijk toe, mits voorradig.
ALGEMENE VOORWAARDEN
Artikel 1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Overeenkomst op afstand: de koopovereenkomst op afstand tot stand gekomen door gebruik van een daartoe bestemd systeem tussen Cen-ten Beautiful Made de natuurlijke persoon of personen waarmee de overeenkomst wordt gesloten (hierna consument).
Consument: natuurlijk persoon, niet handelend in uitvoering van beroep of bedrijf die een overeenkomst op afstand aangaat met Cen-ten Beautiful Made .
Bedenktijd: de wettelijke termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van diens ontbindingsrecht.
Ontbindingsrecht: het recht van de consument om binnen de aangegeven bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
Webwinkel: de natuurlijke of rechtspersoon die producten op afstand aanbiedt en dit aanbod richt tot consumenten. In deze algemene voorwaarden: Cen-ten Beautiful Made.
Dag: kalenderdag.
Duurzame gegevensdrager: elk middel dat partijen de mogelijkheid biedt om informatie die aan hen is gericht op te slaan op een wijze die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van opgeslagen informatie mogelijk gemaakt.
Schriftelijk: onder schriftelijk wordt in deze algemene voorwaarden tevens verstaan elektronische communicatie zoals e-mails mits de identiteit van de afzender en de authenticiteit van de communicatie voldoende vaststaat.
Artikel 2: Identiteit en contactgegevens webwinkel
Cen-Ten Beautiful Made (Centen Textiel)
info@cententextiel.nl
Artikel 3: Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod en elke overeenkomst op afstand tot stand gekomen tussen Cen-Ten Beautiful Made en consument.
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod van Cen-Ten Beautiful Made aanvaard, waaronder maar niet gelimiteerd tot het accepteren van aanbiedingen en het plaatsen van bestellingen.
Cen-Ten Beautiful Made bevestigt onverwijld de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. De consument behoudt zich het recht voor om tot het moment van bevestiging de overeenkomst te ontbinden.
In uitzondering op lid 2 komt de overeenkomst slechts tot stand nadat Cen-Ten Beautiful Made binnen de wettelijke kaders, op de hoogte is gesteld of consument aan diens betalingsverplichtingen kan voldoen en van overige feiten en factoren die van belang zijn om op verantwoorde wijze een overeenkomst op afstand aan te kunnen gaan. Bij voldoende weigeringsgronden heeft de winkelier het recht de overeenkomst niet aan te gaan, althans te ontbinden of aan de overeenkomst bijzondere voorwaarden te verbinden.
Artikel 4. Ontbindingsrecht
Consument heeft, nadat producten zijn ontvangen, een wettelijke bedenktijd van veertien (14) dagen na ontvangst. Binnen de genoemde bedenktijd behoudt consument zich het recht voor de overeenkomst zonder opgaaf van reden te ontbinden.
Indien consument gebruik wenst te maken van het ontbindingsrecht dient hij dit binnen de bedenktijd schriftelijk (per e-mail) aan Cen-Ten Beautiful Made (Centen Textiel) te melden. Cen-Ten Beautiful Made (Centen Textiel) verzendt onverwijld een bevestiging van dit bericht. Consument mag tevens gebruik maken van het modelformulier van ontbinding.
Gedurende bedenktijd zal de consument zorgvuldig met het product en de verpakking omgaan. Consument zal het product beoordelen en slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover noodzakelijk is voor de beoordeling van het product.
Consument is aansprakelijk voor waardevermindering van het product, wanneer dit het gevolg is van de wijze waarop de consument met het product is omgegaan en dit omgaan verder gaat dan redelijk of gebruikelijk is voor de beoordeling van het product.
Consument dient producten bestemd voor retourzending gezamenlijk en met alle geleverde toebehoren zoveel mogelijk in de originele staat en verpakking aan Cen-Ten Beautiful Made te retourneren conform door Cen-Ten Beautiful Made van zelf verstrekte instructies.
In geval van ontbinding en retourzending komen de kosten van retourzending voor rekening van de consument. Mocht de aankoop boven de €250,- zijn geweest en er geen verzendkosten zijn betaald, dan worden deze in geval van retourzending alsnog berekend.
Na ontvangst van een retourzending vergoedt Cen-Ten Beautiful Made de van consument ontvangen betaling uiterlijk binnen veertien(14) dagen volgend op de dag van ontbinding.
Artikel 5. Uitsluiting Ontbindingsrecht.
Het ontbindingsrecht is uitgesloten voor de volgende producten:
alle op verzoek van consument op maat gemaakte producten;
die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
die door hun aard niet kunnen worden toegezonden;
alle producten die naar hun aard beperkt houdbaar zijn, snel kunnen bederven of verouderen;
alle producten die naar hun aard na levering onherroepelijk zijn vermengd met andere producten;
alle producten die gebruikerssporen hebben en/of niet meer in nieuw staat verkeren;
afgeprijsde producten.
Artikel 6. Kwaliteit en conformiteit
Cen-Ten Beautiful Made (centen Textiel) staat ervoor in dat alle producten voldoen aan de overeenkomst en aan de in het aanbod vermelde specificaties.
Cen-Ten Beautiful Made (Centen Textiel) staat ervoor in dat alle producten voldoen aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid.
Artikel 7. Levering
Als plaats van levering geldt het adres dat consument aan Cen-Ten Beautiful Made kenbaar heeft gemaakt.
Cen-Ten Beautiful Made zal bestellingen uiterlijk binnen dertig dagen na ontvangst van de bestelling leveren, tenzij een afwijkende levertermijn is gecommuniceerd of overeengekomen. Cen-Ten Beautiful Made zal consument tijdig, doch binnen dertig dagen na ontvangst van de bestelling schriftelijk op de hoogte stellen.
Consument heeft het recht de overeenkomst te ontbinden indien levering slechts na dertig dagen plaatsvindt zonder dat dit vooraf is overeengekomen. Cen-Ten Beautiful Made zal in het geval van ontbinding, zoals bedoeld in dit artikel, het door consument betaalde bedrag uiterlijk binnen veertien dagen vergoeden.
Het risico van beschadigingen of vermissingen van producten rust tot het moment van levering bij Cen-Ten Beautiful Made. Na levering van het product rust het risico van beschadiging of vermissing van producten bij consument of een door hem vooraf aangewezen derde.
Indien de consument voor een vervoerder kiest die niet door Cen-Ten Beautiful Made wordt aangeboden gaat het risico op beschadiging of vermissing over op de consument zodra Cen-Ten Beautiful Made het product aan vervoerder overhandigt.
Artikel 8. Intellectueel Eigendom
Indien Cen-Ten Beautiful Made werken van intellectuele eigendom levert, verkrijgt consument op dit werk een licentie voor gebruik voor één persoon.
Het is consument niet toegestaan de werken te kopiëren of anderszins te verveelvoudigen, openbaar te maken of te verspreiden of te leveren aan derden.
Cen-Ten Beautiful Made zal bij ongeoorloofd gebruik diens schade verhalen bij consument.
Artikel 9. Privacy en Verwerking Persoonsgegevens
Cen-Ten Beautiful Made verwerkt persoonsgegevens conform Nederlands recht. De privacyverklaring van Cen-Ten Beautiful Made is van overeenkomstige toepassing.
Artikel 10. Klachten en geschillen
Op de overeenkomst tussen Cen-Ten Beautiful Made en consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen een redelijke termijn, doch binnen zeven dagen nadat consument de gebreken heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven schriftelijk worden gemeld bij Cen-Ten Beautiful Made.
Bij Cen-Ten Beautiful Made ingediende klachten worden binnen veertien(14) dagen na ontvangst van de klacht beantwoord. Indien de klacht niet binnen veertien(14) dagen verholpen kan worden zal Cen-Ten Beautiful Made hier tijdig melding van maken en daarbij een indicatie geven van de termijn waarbinnen de consument een oplossing mag verwachten.
Cen-Ten Beautiful Made gaat ervan uit in ieder geval tot een gezamenlijke oplossing te kunnen komen. Echter, indien de klacht niet binnen een termijn van drie maanden volgende op de dag van het melden van de klacht kan worden opgelost, ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillen regeling.
Geschillen worden voorgelegd aand e bevoegd rechter van de woonplaats van de consument.
DISCLAIMER
Garantieverklaring
Alle informatie, producten, afbeeldingen, foto's en handelsmerken die u op onze website vindt, worden alleen bekendgemaakt voor promotie- en reclamedoeleinden. U mag dergelijke elementen en materiaal alleen downloaden of kopiëren voor privé-, persoonlijk en niet-commercieel gebruik. Cen-Ten Beautiful Made geeft geen garanties voor de afwezigheid van kwaadaardige programma's. Cen-Ten Beautiful Made is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor enige schade van welke aard dan ook die voortvloeit uit, veroorzaakt door of verband houdt met uw gebruik van onze website. Cen-Ten Beautiful Made geeft geen garantie dat de informatie op onze website juist en volledig is.
Kennisgeving inzake auteursrechten en intellectuele eigendomsrechten
Onze website bevat informatie, afbeeldingen, foto's, logo's, handelsmerken, producten, advertenties etc. die het exclusieve eigendom zijn en blijven van Cen-Ten Beautiful Made. Genoemd materiaal is beschermd tegen ongeoorloofd gebruik door auteursrechten en handelsmerkwetten. Geen enkel recht, titel en / of belang in enig materiaal of software mag worden geacht aan u te zijn toegewezen als gevolg van een dergelijke download of kopie. U mag dergelijke informatie, afbeeldingen, foto's, handelsmerken, producten en in het algemeen niet geheel of gedeeltelijk reproduceren (behalve voor privé-, persoonlijk en niet-commercieel gebruik), distribueren, publiceren, verzenden, geheel of gedeeltelijk wijzigen of verkopen. Elementen en materiaal op onze website.
COOKIES
Verantwoordelijke maakt op haar website gebruik van cookies. Wat zijn cookies? Een cookie is een stukje data dat door een website op uw computer wordt geplaatst. Elke keer wanneer u de website van verantwoordelijke bezoekt, verzamelt zij basis technische informatie zoals via welke website u op deze website terecht bent gekomen. Deze privacyverklaring is van toepassing op cookies en soortgelijke technologie. Deze website kan cookies gebruiken om bezoekers te voorzien van afgestemde informatie, om informatie te verzamelen, en om de bezoeker te volgen tijdens het bezoek aan de website. Dit helpt Verantwoordelijke om een goede gebruikservaring aan u te kunnen leveren.
Verwijzing naar andere websites
Deze privacyverklaring is alleen van toepassing op deze website. Het kan zo zijn dat deze website links bevat naar andere website die niet worden beheerd en/of eigendom zijn van de Verantwoordelijke. Indien u door het klikken op deze link op een andere website terecht bent gekomen, geldt de privacyverklaring van die website. Verantwoordelijke is op geen enkele manier aansprakelijk of verantwoordelijk voor deze website of voor de privacyverklaring op deze website. Verantwoordelijke raadt u aan bij bezoek van deze website om hun privacyverklaring goed door te lezen, alvorens verder te gaan op hun website.
Doorgifte aan verwerkers en derden
Persoonsgegevens worden verwerkt door bedrijven die door Verantwoordelijke zijn ingeschakeld voor de uitvoering van de overeenkomst. De wet noemt deze bedrijven ‘verwerkers’. U kunt hierbij denken aan het bedrijf welke de hosting van de website van Verantwoordelijke verzorgt. De verwerkers handelen onder verantwoordelijkheid van Verantwoordelijke.
Ook zullen uw persoonsgegevens worden gedeeld met derden als Verantwoordelijke op grond van een wettelijke verplichting gehouden is uw persoonsgegevens door te geven aan bevoegde instanties.
Beveiliging
Verantwoordelijke heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om de persoonsgegevens van u te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. De website heeft een SSL-certificaat, waardoor de gegevens over een beveiligde verbinding verstuurd worden. Ook heeft Verantwoordelijke met verwerkers een verwerkersovereenkomst gesloten.
Uw privacyrechten
U heeft recht op inzage, rectificatie, verwijdering of beperking van het verwerken van uw persoonsgegevens overeenkomstig het bepaalde in de Algemene Verordening Gegevensbescherming.
Indien u vragen heeft over deze privacyverklaring, dan kunt u een e-mail zenden aan info@cententextiel.nl.
Indien u een klacht wil indienen over Verantwoordelijke met betrekking tot het verwerken van uw persoonsgegevens, dan kunt u dit doen bij een toezichthoudende autoriteit (bijvoorbeeld de Autoriteit Persoonsgegevens).
PRIVACYVERKLARING
Verantwoordelijke is statutair gevestigd te Elsendorp, staat ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder 90640543 en draagt de naam Cen-Ten Beautiful Made (Handelsnaam Centen Textiel). Met website in dit document wordt de website www.cententextiel.nl bedoeld. Verantwoordelijke is per e-mail te bereiken via info@cententextiel.nl.
In deze privacyverklaring wordt uitgelegd hoe Verantwoordelijke omgaat met de verwerking van de persoonsgegevens. Zo wordt onder meer aangegeven welke (categorieën) persoonsgegevens worden verzameld en voor welk doel de persoonsgegevens worden gebruikt. Tevens geeft Verantwoordelijke aan welke rechtsgrond ten grondslag ligt aan het verwerken van de persoonsgegevens.
Verantwoordelijke behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring aan te passen. De huidige privacyverklaring is voor het laatst bijgewerkt op 30 september 2020.
Soorten, doelen, rechtsgronden en termijn van verwerking van persoonsgegevens
In de eerste plaats worden persoonsgegevens verwerkt zodra u een bestelling plaatst op de website. De persoonsgegevens worden gebruikt om u te informeren over de bestelstatus van de door u bestelde producten, over eventuele problemen bij bestellingen, om de factuur te kunnen opmaken en versturen en om het product daadwerkelijk te kunnen verzenden naar u.
Op de website wordt aangegeven welke gegevens verplicht ingevuld moeten worden. Dit zijn naam, e-mailadres, telefoonnummer en adresgegevens. De persoonsgegevens worden onbeperkt bewaard.
Ook worden er gegevens verzameld door de cookies op de website van Verantwoordelijke. Deze cookies worden gebruikt zodat Verantwoordelijke de website kan analyseren. De gegevens die in dat geval worden verzameld zijn: het apparaat waarmee de site wordt bezocht en geanonimiseerde IP-adressen.
Aan de verwerking van uw gegevens liggen de volgende rechtsgrond ten grondslag: noodzaak om de overeenkomst te kunnen uitvoeren. Voor het verzamelen van de gegevens door de cookies op de website is toestemming gegeven.
